【サンプル】ホテルの多言語問い合わせ対応をAIチャットで24時間化したい

一段目の要約

業種
飲食・宿泊（客室40室、スタッフ20名、北海道）

課題の概要
海外からの予約前問い合わせが英語・中国語・韓国語で届き、夜間は返せない。翻訳ツールを使った手動返信で1件15分かかる。

求めていること
公式サイトとメールの問い合わせに、AIが多言語で一次回答し、予約に関わるものはスタッフに引き継ぐ仕組み。

求める専門性
多言語対応のAIチャット構築経験。宿泊業の問い合わせ内容（アクセス・設備・キャンセル規定）を理解している人。

段の構成
一段目：問い合わせの分類と回答範囲の設計（無償）
二段目：構築とサイト組み込み（30〜50万円）
三段目：メール対応への拡張（前段完了時に見積確定）

段の構成

一段目は無償。二段目からは段ごとに個別契約。会社は各段の終わりに進むか止めるかを選びます。