「予約の仕組み、ちょっと作れない?」の後に来る
動く前に、動く範囲を決める。
店舗の仕組みは、小さく始まり、大きく膨らむ。予約だけのはずが、会員も在庫もシフトも。段組では、一段目で店の流れを見て「できる形を三つ」まで。二段目から試作・本番・保守を段に分け、権利と保守の範囲を先に書く。
よくあること
| 起きること | なぜ |
|---|---|
| 予約だけのはずが、会員・在庫・シフトまで頼まれた | 範囲を段で切っていない |
| 「動かない」の連絡が夜中に来る | 保守の時間帯と範囲を決めていない |
| 作った仕組みを別の店にも使われた | 権利と利用範囲を決めていない |
| 既存のPOSとつながらず、後で揉めた | 動作環境を一段目で確認していない |
| 月額を取りたいが言い出せない | 保守を段にしていない |
段組ならこうなる
| 段組では | あなたに起きること |
|---|---|
| 一段目は「店の流れを見て、できる形を三つ」 | 要件が固まる前に作らない |
| 試作・本番・保守を別の段に | 追加は次の段。保守は月額の段として置ける |
| 動作環境とデータの持ち主を一段目の成果物に | 「つながらない」が後から出ない(規約第15条の5) |
| 汎用の部品の権利はあなたに残る | 別の店にも使える。店には利用を許諾 |
| 承認が実績になる | 「動いた仕組み」が記録に残る |
段の組み方の例(美容室のネット予約)
- いまの予約の流れと台帳を見て、できる形を三つ|所見メモ|無償
- ネット予約の導入と台帳連携の試作(1か月)|動く予約ページと連携の記録|固定 150,000円
- 本番化と手順書、スタッフ説明|本番環境・手順書・説明会1回|固定 120,000円
自分の仕事で試すなら段に分ける計算機。
棚に置く段組の例
「商圏で一社だけ、飲食店向けのネット注文と厨房表示」を独占で。導入パッケージは、商圏を絞るから値段が保てる。
守ること
顧客の個人情報は店の指示の範囲でだけ扱い、完了後に引き渡すか削除する。外部サービスの規約を先に確認する。
よくある質問
Q. ノーコードのツールで作る場合も
同じ。ツールのアカウントの持ち主とデータの所在を一段目で決める。
Q. 保守を月額にしたい
「保守(6か月)」のように段にして置く。終了時の引き継ぎも段に書く。
Q. 店が個人事業主の場合
企業会員として登録できる。完全な個人は持ち込みで。
まず、一つ段にしてみる
いま受けている仕事を一つ、段に分けて棚に置くところから始められます。専門家の登録は無料です。
