「予約の仕組み、ちょっと作れない?」の後に来る

動く前に、動く範囲を決める。

店舗の仕組みは、小さく始まり、大きく膨らむ。予約だけのはずが、会員も在庫もシフトも。段組では、一段目で店の流れを見て「できる形を三つ」まで。二段目から試作・本番・保守を段に分け、権利と保守の範囲を先に書く。

よくあること

起きることなぜ
予約だけのはずが、会員・在庫・シフトまで頼まれた範囲を段で切っていない
「動かない」の連絡が夜中に来る保守の時間帯と範囲を決めていない
作った仕組みを別の店にも使われた権利と利用範囲を決めていない
既存のPOSとつながらず、後で揉めた動作環境を一段目で確認していない
月額を取りたいが言い出せない保守を段にしていない

段組ならこうなる

段組ではあなたに起きること
一段目は「店の流れを見て、できる形を三つ」要件が固まる前に作らない
試作・本番・保守を別の段に追加は次の段。保守は月額の段として置ける
動作環境とデータの持ち主を一段目の成果物に「つながらない」が後から出ない(規約第15条の5)
汎用の部品の権利はあなたに残る別の店にも使える。店には利用を許諾
承認が実績になる「動いた仕組み」が記録に残る

段の組み方の例(美容室のネット予約)

  1. いまの予約の流れと台帳を見て、できる形を三つ|所見メモ|無償
  2. ネット予約の導入と台帳連携の試作(1か月)|動く予約ページと連携の記録|固定 150,000円
  3. 本番化と手順書、スタッフ説明|本番環境・手順書・説明会1回|固定 120,000円

自分の仕事で試すなら段に分ける計算機。

棚に置く段組の例

「商圏で一社だけ、飲食店向けのネット注文と厨房表示」を独占で。導入パッケージは、商圏を絞るから値段が保てる。

守ること

顧客の個人情報は店の指示の範囲でだけ扱い、完了後に引き渡すか削除する。外部サービスの規約を先に確認する。

よくある質問

Q. ノーコードのツールで作る場合も

同じ。ツールのアカウントの持ち主とデータの所在を一段目で決める。

Q. 保守を月額にしたい

「保守(6か月)」のように段にして置く。終了時の引き継ぎも段に書く。

Q. 店が個人事業主の場合

企業会員として登録できる。完全な個人は持ち込みで。

まず、一つ段にしてみる

いま受けている仕事を一つ、段に分けて棚に置くところから始められます。専門家の登録は無料です。